厦门市商业银行成立于 1996年11月30日，是在厦门市原15家城市信用社的基础上，由地方财政、企业和个人参股组建的地方性、股份制商业银行。 全行内设 15个管理部门，32家营业网点（含31家支行和1个总行营业部）。 银行提供各类型的公司及个人服务，包括存款、信贷，银行卡及汇兑等服务，是一家一流的现代商业银行。

挑战

    根据世贸协议，厦门于去年十二月向外资银行开放人民币业务，而中国将于二零零六年底撤消所有银行限制。因此，厦门市商业银行需要不断推出创新的产品及服务，为中国持续开放的银行体系作好准备。

    为了实现以上目标，厦门市商业银行需要一个新的综合业务系统。新系统建构于数据库之上，为厦门市商业银行提供单一信息源、大量的基础信息数据环境，以助银行提高效率、消除重复问题、降低运营成本。

    新的综合业务系统需要将大量的数据整合到一个单一的数据库中，银行的应用程序可以从该数据库中提取既准确又一致的信息。因此要求数据库必须是为处理大批量数据和大量用户而设计的，在高可用性、高性能、可扩展性和自我管理方面的功能强大。

解决方案

    厦门市商业银行选择 利用 Oracle 数据库系统来建构新的综合业务系统。该系统为全行三十二家支行提供了单一的数据库环境，将银行的技术基础架构整合为一个高效的、可持续的集成环境，帮助全面检视全行的业务运作及客户状况。

    透过全新的 Oracle 系统 数据库环境 和相应的应用系统，厦门市商业银行可以快速地掌握客户需求和市场状况的各种变化。银行职员更可从这个综合性的系统轻易地分享信息，更深入地了解客户情况，以提供个性化的可盈利产品服务并 迅速回应客户的需求 。

    Oracle数据库在处理大批量数据和大量用户方面的优势以及在高可用性、高性能、可扩展性和自我管理方面的强大能力，为厦门市商业银行的在线交易处理、决策支持和内容管理等商业应用提供了高安全性及可用性的架构，为需要实时信息的银行业务提供了强有力的支持。 从而提升了商业效率和 客户满意度 。更 重要的是， Oracle数据库保证了 新的综合业务系统 能够提供实时而准确的报告，这有助于厦门市商业银行加快决策进度和改善危机处理，并在全球对企业管治日益关注的情况下，与国际规管标准接轨。

    厦门市商业银行有关领导表示："我们考虑过数家供货商，最终选择甲骨文，主要原因是我们需要一个可靠、具扩展性和富弹性的技术基础架构，以配合我们的业务发展需要。Oracle数据库功能卓越，有助我们利用现代科技在芸芸对手中突围而出。"